ASPETTI ESSENZIALI DELLA COMUNICAZIONE

1. note (messaggi rapidi e diretti)
2. dichiarazioni (informazioni interne)
3. domande (quesiti posti: cosè ? perchè ? comè ?)
4. offerte (io mi/vi propongo di...)
5. richiesta (per intraprendere...occorre...)
6. promesse (pianificazione, garanzie...)
7. ipotesi (discussioni sui progetti)